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 便民无推托 服务零距离

2019-09-30 14:46:17  来源:

  不动产登记实现扫码支付,推出不动产登记二维码一次性告知单,城乡规划审批事项“提速”至五个工作日办结……今年,市自然资源和规划局推出的一系列便民举措,频频获群众点赞,成为该局党建引领强化服务、大力实施“便民无推托·服务零距离”党建服务品牌创建的生动写照。

  自全市“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,为提升保护资源保障发展水平,全面构建以党建为引领,以业绩为支撑,党务、业务、服务深度融合的工作格局,该局在全系统开展“便民无推托·服务零距离”党建服务品牌创建活动。

  品牌创建活动中,该局全力构建自然资源和规划业务“一张图”平台,以前沿化、制度化、信息化、亲情化、主动化、责任化为服务理念,通过上下联动强化服务、优化工作流程、精简报批材料、缩短办理时限等措施,进一步提升“服务标准零差别、服务受理零推托、服务方式零距离、服务事项零延误、服务质量零差错”水平,满足企业和群众的用地、规划、林业、资源服务需求,全力做好各项为民服务工作。

  该局设在政务服务中心的不动产登记中心,不断深化“放管服”改革,畅通便民渠道,亮出服务承诺,张贴服务流程,先后推出了不动产登记扫码支付、二维码一次性告知等服务,解决了影响加快登记发证办理速度的“梗阻”和窗口来回跑问题。

  在机关业务科室,围绕新旧动能转换重大工程项目保障,工作人员转变服务方式,改以往由项目单位找规划“要图”、找国土“要地”,变为自然资源和规划部门积极贯彻“进现场、解难题、促发展”,服务项目加速落地。

  为在全市营造珍惜自然资源、注重生态文明的良好氛围,该局还建立起党员志愿服务队,积极开展文明交通执勤、阳光扶贫、自然资源和规划法规知识宣传、义务献血、捐资助学等志愿服务活动,切实提高党员干部服务群众的行动自觉和能力素质,努力把党建服务品牌擦得更亮。

记者 张蕾