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 顾客拍了一条裤子 店主发了两条出去

2019-03-18 10:54:51  来源:

  前几天,市民赵女士打来报料电话:小男记者,我是一名网店店主,主营时尚女装,前几天碰见一件暖心的事儿,我得跟你絮叨絮叨。有一位同城的买家在我这买裤子,一开始拍了两条,后来改成了一条,我们客服下单后,单子改了一遍,工厂那边就没注意,给发了两条,本来我们也没注意这个事儿,谁知道买家主动找到我们,说是多发了一条裤子,要补款。你说是不是特别感人,我想通过本报感谢下咱龙口这位暖心的美女。

  帮办记者李俊男核实报道:赵女士所说的这个人是家住黄金小区的李女士。李女士说,她一开始真是拍了两件,由于对质量不太把握,就在发货之前和商家协商退一件,先发一件试试,好的话再拍另一件。协议达成后,卖家给李女士退了一条裤子的款。

  几天过去了,李女士收到了快递,可是她打开一看,里边竟然有两条裤子。“肯定是卖家搞错了,虽然把钱退给我了,可是没把裤子拿出来。”李女士第一时间联系了商家,问他们是否发错了,因为一条裤子的价格也不低,可别赔了本。对方核实后发现,确实是发货员在打包过程中出现了失误,就建议李女士发快递寄回去,他们自己承担快运费。李女士感觉对方态度诚恳,且裤子质量也不错,就留下了,并将另一条裤子的钱补给了商家。

  李女士还告诉记者,这件事也是头一回碰到,没啥好表扬的,就是生活中的小事,要是留下了,那良心才真的会过意不去呢。

记者 李俊男